商品について

Q商品のサイズはどのように測っていますか

Aリングは号数で、ネックレスやチェーン類は平台に平置きし、外寸を測定しております。商品やデザインによっては若干の誤差が生じますので、あらかじめご了承ください。

Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか？

Aオーダーメイドの商品の為、 確定後、2～10週間程の納期を頂戴しております。

配送について

Q配送業者はどこですか

Aヤマト運輸のみです。

Qお届け地域について教えてください。

A全国へお届けいたします。

返品・交換について

Q商品を返品したい

A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。

Q商品を交換したい

Aすべてオーダーメイドで制作しているため、商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承くださいませ。